Op de werkvloer komen vandaag de dag meerdere generaties samen, elk met hun eigen voorkeuren, verwachtingen en werkethos. Dit kan leiden tot frictie, maar volgens generatie-expert Iris Gündel is er vooral veel potentie: “We hebben elkaar allemaal nodig.” Tijdens haar keynote op RetailTrends Topics pleit ze voor een cultuur waarin verschillen worden benut als kracht, zowel intern als richting klantbeleving.
De jongere generaties – denk aan Gen Z en Millennials – hechten waarde aan zingeving, plezier en flexibiliteit. Ze zoeken naar werk dat past bij hun leven, niet andersom. Daartegenover staan oudere generaties met veel kennis, ervaring en discipline, die zijn opgegroeid in een tijd waar werk en status nauw verweven waren. Botsingen ontstaan vaak in verwachtingen: moet werk vooral leuk zijn, of juist een plicht?
Volgens Gündel ligt de sleutel in het creëren van een organisatiecultuur waarin generaties elkaar aanvullen. Jongeren kunnen frisse perspectieven bieden, terwijl ervaren krachten zorgen voor continuïteit en vakmanschap. Wederzijds begrip is daarbij cruciaal, net als aandacht voor verbondenheid: “Iedereen wil zich thuis voelen op de werkvloer.”
Voor ondernemers en HR-professionals biedt dit een kans om hun teams toekomstbestendig te maken. Door te investeren in inclusieve werkcultuur, mentorprogramma’s en generatiebewust leiderschap, versterken organisaties niet alleen de interne samenwerking, maar ook hun aantrekkingskracht op een veranderende arbeidsmarkt.
Terug
