In de coronatijd hebben vele ZZP’ers schulden opgebouwd. Uit het aantal meldingen, bij het daarvoor ingesteld meldpunt, blijkt dat er inmiddels al meer dan 500 meldingen van ZZP’ers zijn binnengekomen over de wijze waarop de opgebouwde schulden afgebouwd kunnen worden.
De meldingen gaan over een onduidelijke informatievoorziening en vooral ook het gebrek aan coulance bij het terugvorderen van uitgekeerde voorschotten. De ombudsman constateert dat vele ZZP’ers ondanks hun financiële problemen geen toegang hebben tot gemeentelijke schuldhulpverlening. Ondanks de effectieve regelingen van de overheid, blijkt dat nog altijd ook vele gevallen buiten de boot vallen. Bij vele ZZP’ers staat het water aan de lippen. Er is dan ook maatwerk nodig vanuit de overheid om deze groep te helpen, zo pleit de ombudsman.