In 2024 heeft 23 procent van de Nederlanders van 12 jaar of ouder kunstmatige intelligentie (AI) gebruikt, bijvoorbeeld om teksten, video's of afbeeldingen te maken via programma’s als ChatGPT.
Vooral jongeren van 18 tot 25 jaar maken hier vaak gebruik van. Bijna 90 procent van de bevolking heeft daarnaast één of meer slimme apparaten in huis, zoals slimme verlichting, beveiligingssystemen of huishoudelijke apparaten. Het gebruik van deze technologie is de afgelopen twee jaar sterk toegenomen, aldus het CBS. Naast jongvolwassenen maakten ook 25- tot 35-jarigen (41 procent) veel gebruik van AI-programma’s. 75-plussers deden dit het minst (1 procent). Mannen gebruiken AI iets vaker dan vrouwen, met 27 procent tegenover 20 procent. Mensen met een hbo- of wo-opleiding zijn het meest actief met AI: 34 procent gebruikte ChatGPT, terwijl dit percentage lager ligt onder mensen met een mbo- of middelbare schooldiploma.
Het bezit van slimme apparaten blijft toenemen. In 2024 had 89 procent van de Nederlanders minimaal één slim apparaat, zoals een smart-tv of slimme energiemeter. Ook slimme accessoires zoals smartwatches worden steeds populairder. Toch ervaart 17 procent van de gebruikers problemen met de installatie en beveiliging. Bovendien heeft 83 procent van de niet-gebruikers geen behoefte aan slimme apparaten, vooral vanwege privacyzorgen of hoge kosten.